Allgemeine Geschäftsbedingungen

TeraVida ist ein Shop für Handgemachtes, geführt von Tereza Šancová, Chemin du Bochet 6, 1028 Préverenges, Schweiz. Mit einer Bestellung auf teravida.net akzeptieren Sie diese Bedingungen.

Bestellungen und Preise

Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und endgültig. Die Zahlung läuft sicher über Stripe (Karten, Apple Pay, Google Pay und Link) — wir sehen und speichern Ihre Kartendaten nie. TeraVida ist nicht mehrwertsteuerpflichtig, die Preise enthalten darum keine MWST.

Herstellung und Versand

Die meisten Stücke werden auf Bestellung von Hand gemacht; bitte rechnen Sie mit 3–5 Werktagen, bis Ihre Bestellung verschickt wird. Kosten und Lieferzeiten finden Sie in unseren Antworten zum Versand und zur Lieferung.

Wir versenden mit der Post. In der Schweiz und in Liechtenstein wählen Sie an der Kasse zwischen PostPac Economy (CHF 7.50, Zustellung innert 2 Werktagen nach der Aufgabe) und PostPac Priority (CHF 9.00, Zustellung am nächsten Werktag); Economy ist ab CHF 100.00 gratis, Priority kostet immer CHF 9.00. Sie können auch die kostenlose persönliche Abholung in Préverenges (Chemin du Bochet 6, 1028 Préverenges) nach Absprache wählen: Entscheiden Sie sich an der Kasse dafür, und sobald Ihre Bestellung bereit ist, schicke ich Ihnen per E-Mail Zeiten, zu denen Sie sie abholen können. Im Moment versende ich nur innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein – schreiben Sie mir, wenn Sie ein Stück ins Ausland geschickt haben möchten.

Rücksendungen

Das Schweizer Recht sieht für Online-Käufe kein Widerrufsrecht vor, darum sind alle Käufe endgültig, und Stücke werden bei einer Meinungsänderung weder zurückgenommen noch umgetauscht. Ein Stück, das beschädigt, fehlerhaft oder nicht das Bestellte ankommt, wird auf Kosten von TeraVida repariert, ersetzt oder rückerstattet, wenn Sie es innerhalb von 14 Tagen nach der Zustellung melden, und eine Bestellung kann innerhalb von 2 Stunden nach der Bestellung storniert werden; wie das geht, steht unter Rücksendungen & Stornierungen.

Haftung

Sobald Ihre Bestellung dem Versanddienst übergeben wurde, haftet TeraVida nicht für Verzögerungen, Verlust oder Schäden, die der Versanddienst verursacht, und nicht für Probleme, die auf falsche Versandangaben an der Kasse zurückgehen.

Anwendbares Recht

Für diese Bedingungen gilt Schweizer Recht.

Gültig ab: 9. Oktober 2026.